1. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau khi mua hàng tại Thế Phạm:

a. Thanh toán tiền mặt trực tiếp

  • Áp dụng khi khách đến mua hoặc nhận hàng tại xưởng/ showroom Thế Phạm.

  • Nhân viên sẽ xác nhận và xuất hóa đơn hoặc phiếu giao hàng tương ứng.

b. Chuyển khoản ngân hàng
Thông tin tài khoản công ty:

CÔNG TY TNHH THẾ PHẠM LUXURY
💳 Số tài khoản: 19038310283019
🏦 Ngân hàng: Techcombank – CN Thủ Đức, TP.HCM
📝 Nội dung CK: [Tên khách hàng] – [Tên sản phẩm] – [SĐT]

Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi lại ảnh biên lai hoặc thông tin giao dịch cho nhân viên phụ trách đơn hàng để được xác nhận.

c. Thanh toán COD (nhận hàng – trả tiền)

  • Áp dụng cho các đơn hàng trong nước (nội địa Việt Nam).

  • Khách thanh toán cho nhân viên giao hàng (shipper) hoặc đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

  • Với sản phẩm chế tác theo yêu cầu hoặc khắc tên riêng, Thế Phạm sẽ thu cọc tối thiểu 30–50% giá trị đơn hàng trước khi tiến hành sản xuất.

2. Quy định đặt cọc

  • Đối với sản phẩm chế tác riêng (custom) hoặc đặt hàng theo yêu cầu đặc biệt, khách hàng vui lòng đặt cọc 30–50% tổng giá trị đơn hàng.

  • Phần còn lại sẽ thanh toán sau khi sản phẩm hoàn thiện và trước khi giao hàng.

  • Khoản cọc được giữ nguyên giá trị, không hoàn lại nếu khách hủy đơn hàng trong quá trình sản xuất.

3. Xác nhận thanh toán

  • Sau khi nhận được thanh toán, Thế Phạm sẽ gửi tin nhắn, hóa đơn điện tử hoặc hình ảnh xác nhận qua Zalo/Email.

  • Đối với đơn hàng chuyển khoản, hệ thống sẽ kiểm tra và xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.

4. Hóa đơn – chứng từ

  • Thế Phạm Luxury xuất hóa đơn GTGT cho mọi giao dịch – bao gồm cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, theo đúng quy định của pháp luật.

  • Hóa đơn được gửi bản điện tử (PDF) hoặc bản in kèm sản phẩm, tùy theo hình thức mua hàng.

  • Tất cả giao dịch đều được lưu trữ nhằm đảm bảo tính minh bạch, quyền lợi và bảo hành sản phẩm.

5. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0961 65 66 67
📩 Email: thephamluxury@gmail.com
🌐 Website: https://thepham.vn